Organizzare i processi interni dell’azienda con Arca GP Agenzia IPSOA Avellino,Benevento e Provincia
Arca GP permette di strutturare, organizzare e monitorare tutti i processi aziendali che ruotano intorno ai clienti e ai partner di business consentendo all’azienda di ottenere maggiore efficienza, controllo delle performance, efficacia di vendita, soddisfazione dei clienti, qualità del prodotto / servizio e tanto altro…
Le principali funzionalità di Arca GP sono:
- Creazione di processi strutturati potendo scegliere tra modelli predefiniti (ad esempio telemarketing, gestione del credito, eccetera…) o del tutto nuovi
- Assegnazione delle attività dei processi agli operatori che avranno quindi pianificazione precisa di ciò che dovranno fare e relativi promemoria
- Monitoraggio dell’avanzamento delle attività e dei processi per avere ogni dettaglio sotto controllo e apportare azioni correttive
- Accesso da qualsiasi browser / device ai processi definiti così da permettere agli operatori aziendali di gestire le attività assegnate in mobilità
- Cruscotto web con indici di performance